Vispārīgie noteikumi un nosacījumi
I. Piemērošanas joma
1. Šie noteikumi attiecas uz visiem piegādēm un pakalpojumiem
ALLROLL GERMANY GmbH
Uzņēmums no EASTCON grupas
Gröblitzer Weg 1
09306 Rochlitz
Vācija
E-pasts: eastconshop@eastcon.com
Izpilddirektors: Gediminas Norvilas (turpmāk – Pārdevējs/Mēs).
Jebkuri klienta noteikumi ir piemērojami tikai tad, ja par tiem iepriekš skaidri rakstiski vienojas.
2. Klienti, kā definēts šajos noteikumos, ir gan patērētāji, gan uzņēmēji, kā definēts BGB 13. un 14. pantā. Šajā kontekstā klients ir patērētājs, ciktāl pasūtīto piegāžu un pakalpojumu mērķis nevar būt galvenokārt saistīts ar viņa komerciālo vai neatkarīgo profesionālo darbību. Uzņēmējs ir jebkura fiziska vai juridiska persona vai juridiskas personas tiesības iegūstoša sabiedrība, kas, noslēdzot juridisku darījumu, darbojas, veicot savu komerciālo vai neatkarīgo profesionālo darbību.
II. Līguma noslēgšana
1. Produkti tiešsaistes veikalā vai produktu ievietošana tīmekļa vietnē nav saistošs piedāvājums līguma noslēgšanai par šiem produktiem.
2. Klients var izvēlēties produktus no pārdevēja sortimenta un tos savākt tā sauktajā iepirkumu grozā, izmantojot pogu “Pievienot grozam”. Pirms pasūtījuma nosūtīšanas viņš jebkurā laikā var mainīt un apskatīt ievadītos datus. Izmantojot pogu “Pirkt tagad” vai “Maksāt ar PayPal”, klients iesniedz saistošu pieteikumu par iepirkumu grozā esošajām precēm un pieņem šos līguma noteikumus.
3. Pēc tam klients saņem no pārdevēja pasūtījuma apstiprinājumu. Pirkuma līgums tiek noslēgts tikai pēc mūsu nosūtīšanas apstiprinājuma saņemšanas, bet ne vēlāk kā pēc preču saņemšanas. Šajā e-pastā pārdevējs klientam nosūta līguma tekstu (sastāv no pasūtījuma, vispārējiem noteikumiem un nosacījumiem un impressuma) (līguma apstiprinājums). Papildus līguma apstiprinājumam klients saņem e-pastu sava klienta konta aktivizēšanai, lai viņam būtu piekļuve iesniegtajiem pasūtījumiem, adreses datiem un parolei.
4. Līguma noslēgšana notiek latviešu valodā
III. Piegāde, preču pieejamība
1. Piegādes laiks ir 2-4 darba dienas, ja tīmekļa vietnē nav norādīts cits piegādes laiks. Piegādes laiks tiek aprēķināts no pasūtījuma apstiprinājuma brīža, ja iepriekš ir veikta pirkuma cenas samaksa.
2. Preču nosūtīšana notiek ar pakas piegādi. Piegādes risku sedz pārdevējs, ja klients ir patērētājs.
3. Pastāv šādi piegādes ierobežojumi: Pārdevējs piegādā tikai klientiem, kuriem ir pastāvīgā dzīvesvieta (rēķina adrese) Vācijā vai kuri var norādīt piegādes adresi Vācijā.
4. Gadījumā, ja klienta pasūtījuma brīdī nav pieejami klienta izvēlētā produkta eksemplāri, pārdevējs par to nekavējoties informē klientu (tad modificētajā) pasūtījuma apstiprinājumā. Ja produkts nav pieejams pastāvīgi, pārdevējs atsakās no pieņemšanas paziņojuma. Šajā gadījumā līgums netiek noslēgts.
IV. Cenas un piegādes izmaksas
1. Visas cenas pārdevēja tīmekļa vietnē ir norādītas, ieskaitot attiecīgo spēkā esošo pievienotās vērtības nodokli.
2. Siuntimo išlaidas apmoka pardavėjas, jei prekių vertė yra 65,00 eurų. Kitu atveju taikomas fiksuotas 7,00 eurų siuntimo mokestis.
V. Atlaižu kodu izmantošana
1. Pārdevēja izsniegtie atlaižu kodi ir brīvprātīga cenu samazināšana un tos var izmantot pasūtīšanas procesā.
2. Izmantošanas nosacījumi izriet no atlaižu kodā norādītajiem vai atlaižu kodam pievienotajiem nosacījumiem.
3. Uz vienu pasūtījumu var izmantot tikai vienu atlaižu kodu.
VI. Maksājumu noteikumi
1. Klientam ir pieejamas šādas maksājumu metodes: Paysera, PayPal, Google Pay, Apple Pay, PayPal, Giropay und Kreditkarte/Debitkarte.
2. Pirkuma cenas samaksa ir jāveic nekavējoties pēc pasūtījuma apstiprinājuma, ja vien pārdevējs nav noteicis citu maksājuma termiņu.
3. Maksājuma kavējuma gadījumā pārdevējam ir tiesības pieprasīt attiecīgos likumīgos nokavējuma procentus, kas pašlaik ir pieci procentpunkti virs bāzes procentu likmes, vai, ja darījumā nav iesaistīts patērētājs, deviņi procentpunkti virs bāzes procentu likmes.
4. Klienta pienākums maksāt nokavējuma procentus neizslēdz pārdevēja tiesības pieprasīt papildu nokavējuma zaudējumus.
VII. Īpašumtiesību saglabāšana
1. Preces (“rezervētās preces”) paliek pārdevēja īpašumā līdz pilnīgai samaksai.
2. Ja klients ir uzņēmējs, piemēro šādus noteikumus:
a) Klientam ir tiesības pārdot rezervētās preces trešajām personām parastajā uzņēmējdarbības gaitā. Tomēr pircējam nav tiesību ieķīlāt vai nodot preces kā nodrošinājumu. Klients jau tagad nodod pārdevējam prasījumu pret trešo personu, kas izriet no tālākpārdošanas, kā nodrošinājumu. Pārdevējs pilnvaro klientu atsaucami iekasēt prasījumu pret trešo personu savā vārdā. Pārdevēja tiesības pašam iekasēt prasījumu paliek neskartas; tomēr pārdevējs pats neiekasēs prasījumu un neatsauks iekasēšanas pilnvarojumu, kamēr klients pienācīgi pilda savas maksājumu saistības. Ja klients rīkojas pretēji līgumam – īpaši, ja viņš kavē maksājumu – pārdevējs var pieprasīt, lai klients atklāj nodoto prasījumu un attiecīgo trešo personu, informē trešo personu par nodošanu un nodod visus dokumentus un informāciju, kas nepieciešama prasījuma īstenošanai.
b) Ja klients apstrādā rezervētās preces, apstrāde notiek pārdevēja vārdā un uzdevumā. Pārdevējs iegūst īpašumtiesības vai – ja apstrāde notiek no vairāku īpašnieku materiāliem vai apstrādātās lietas vērtība ir augstāka par rezervēto preču vērtību – līdzīpašumtiesības uz jaunizveidoto lietu proporcionāli rezervēto preču vērtībai pret jaunizveidotās lietas vērtību.
c) Ja rezervētās preces tiek neatdalāmi savienotas vai sajauktas ar citām lietām, pārdevējs iegūst līdzīpašumtiesības uz jauno lietu proporcionāli rezervēto preču vērtībai pret citām savienotajām vai sajauktajām lietām savienošanas vai sajaukšanas brīdī. Ja savienošana vai sajaukšana notiek tādā veidā, ka klienta lieta tiek uzskatīta par galveno lietu, klients proporcionāli nodod līdzīpašumtiesības uz šo lietu pārdevējam šīs klauzulas 3. punktā norādītajā proporcijā.
d) Ja klients to pieprasa, pārdevējs atbrīvo viņam pienākošos nodrošinājumus tiktāl, ciktāl to realizējamā vērtība pārsniedz atklāto prasījumu vērtību pret klientu par vairāk nekā 10%. Pārdevējs var izvēlēties, kuri nodrošinājumi tiks atbrīvoti.
VIII. Atteikuma tiesības
Patērētājiem, noslēdzot distances līgumu, parasti ir likumā noteiktās atteikuma tiesības, par kurām pārdevējs informē saskaņā ar likumā noteikto paraugu.
Atteikuma tiesību paziņojums
Jums ir tiesības četrpadsmit dienu laikā atteikties no šī līguma, nenorādot iemeslu.
Atteikuma termiņš ir četrpadsmit dienas no dienas, kad jūs vai jūsu norādītā trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir ieguvusi preces savā īpašumā.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums ir jāinformē mūs (ALLROLL GERMANY GmbH, Gröblitzer Weg 1, 09306 Rochlitz, Vācija, E-pasts: eastconshop@eastcon.com) ar skaidru paziņojumu (piemēram, pa pastu nosūtīta vēstule vai e-pasts) par savu lēmumu atteikties no šī līguma.
Lai ievērotu atteikuma termiņu, pietiek ar to, ka jūs nosūtāt paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu pirms atteikuma termiņa beigām.
Atteikuma sekas Ja jūs atteiksieties no šī līguma, mēs jums atmaksāsim visas maksas, ko esam no jums saņēmuši, nekavējoties un ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no dienas, kad esam saņēmuši jūsu paziņojumu par atteikumu no šī līguma. Šai atmaksai mēs izmantosim to pašu maksāšanas līdzekli, ko jūs izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien ar jums nav skaidri norunāts citādi; nekādā gadījumā jums netiks piemērotas maksas par šo atmaksu.
Mēs varam atteikties veikt atmaksu, līdz mēs atgūsim preces vai līdz jūs sniegsiet pierādījumus, ka esat nosūtījis preces atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek ātrāk.
Pakas nosūtāmas preces
Jums ir jānosūta preces atpakaļ vai jānodod mums (ALLROLL GERMANY GmbH, Metalo g. 23, Gate 1.7, 02190 Vilnius, Lietuva) nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no dienas, kad jūs mūs informējāt par atteikumu no šī līguma. Termiņš ir ievērots, ja jūs nosūtāt preces pirms četrpadsmit dienu termiņa beigām.
Jūs sedzat tiešās preču atgriešanas izmaksas.
Jums ir jāsedz tikai tāds preču vērtības samazinājums, kas radies, ja preces ir izmantotas citādi, nekā nepieciešams, lai pārbaudītu to īpašības, īpašības un darbību.
IX. Garantija
1. Pārdevējs ir atbildīgs par materiālajiem un juridiskajiem trūkumiem saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem, īpaši BGB 434. un turpmākajiem pantiem. Attiecībā uz uzņēmējiem garantijas termiņš pārdevēja piegādātajām precēm ir 12 mēneši un sākas ar preču piegādi. Turklāt pārdevējam ir tiesības izvēlēties, vai veikt papildu izpildi, novēršot trūkumu (pārstrāde) vai piegādājot bezdefektu preci (aizstājošā piegāde).
2. Lai klients kā uzņēmējs varētu izmantot savas garantijas tiesības, īpaši piemērojams ir klienta pienākums pārbaudīt preces saskaņā ar HGB 377. pantu.
3. Papildu garantija pārdevēja piegādātajām precēm pastāv tikai tad, ja tā ir skaidri norādīta pasūtījuma apstiprinājumā attiecīgajam izstrādājumam.
X. Atbildība
1. Pārdevēja atbildība par jebkāda veida zaudējumiem ir izslēgta. Šis izslēgums neattiecas uz klienta prasījumiem par zaudējumu atlīdzību dzīvības, ķermeņa, veselības vai būtisku līgumsaistību (kardinālpienākumu) pārkāpuma gadījumā, kā arī uz atbildību par citiem zaudējumiem, kas radušies pārdevēja, viņa likumīgo pārstāvju vai izpildītāju tīša vai rupja nolaidības pārkāpuma dēļ. Būtiskas līgumsaistības ir visas saistības, kuru izpilde nodrošina līguma pienācīgu izpildi un uz kuru ievērošanu klients regulāri paļaujas un var paļauties.
2. Gadījumos, kad būtiskas līgumsaistības tiek pārkāptas vieglas nolaidības (vienkāršas nolaidības) dēļ, pārdevējs ir atbildīgs tikai par līgumam raksturīgiem, paredzamiem zaudējumiem, izņemot gadījumus, kad klienta prasījumi par zaudējumu atlīdzību izriet no dzīvības, ķermeņa vai veselības pārkāpuma.
3. Produkta atbildības likuma noteikumi paliek neskarti.
XI. Datu aizsardzība
Informācija par personas datu apstrādes detaļām, ko veic pārdevējs, ir atrodama pārdevēja privātuma politikā.
XII. Strīdu izšķiršana
1. Eiropas Komisija nodrošina platformu patērētāju tiesību strīdu izšķiršanai tiešsaistē, kuru var sasniegt, izmantojot šo saiti: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
2. Mūsu e-pasta adrese ir: eastconshop@eastcon.com
3. Pārdevējs nav ne pienākums, ne gatavs piedalīties strīdu izšķiršanas procedūrās patērētāju strīdu izšķiršanas iestādē.
XIII. Nobeiguma noteikumi
1. Uz līgumiem starp pārdevēju un klientu attiecas Vācijas Federatīvās Republikas tiesības, izslēdzot ANO Konvenciju par starptautiskajiem preču pirkuma-pārdevuma līgumiem. Ja klients ir patērētājs, šī tiesību izvēle nenozīmē, ka klientam tiek atņemta aizsardzība, ko nodrošina tās valsts obligātie tiesību akti, kurā viņam ir pastāvīgā dzīvesvieta.
2. Ja klients ir tirgotājs, publisko tiesību juridiska persona vai publisko tiesību īpašais fonds, visas strīdus, kas izriet no līgumattiecībām starp klientu un pārdevēju, izskata tiesā, kuras jurisdikcijā atrodas pārdevēja juridiskā adrese.
Stāvoklis: 2021. gada novembris